1. Introduzione
La presente Privacy Policy descrive come Servizi per Animali Domestici raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web catraissas.info e utilizzano i nostri servizi.
Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti e a garantire la conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.
2. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Servizi per Animali Domestici
Via dei Giardini 45
20121 Milano, Italia
Email: [email protected]
3. Dati Raccolti
Raccogliamo le seguenti tipologie di dati personali:
3.1 Dati forniti volontariamente
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Informazioni sull'animale domestico (nome, razza, esigenze speciali)
- Messaggi e comunicazioni inviate attraverso i moduli di contatto
3.2 Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e dispositivo
- Pagine visitate e durata della visita
- Dati di navigazione tramite cookie (vedi Cookie Policy)
4. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:
- Rispondere alle richieste di informazioni sui nostri servizi
- Gestire le prenotazioni e la fornitura dei servizi
- Inviare comunicazioni relative ai servizi richiesti
- Migliorare l'esperienza utente sul nostro sito web
- Adempiere agli obblighi legali e contrattuali
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali
- Esecuzione del contratto: per la fornitura dei servizi richiesti
- Obbligo legale: per adempiere a obblighi di legge
- Legittimo interesse: per il miglioramento dei servizi e la sicurezza del sito
6. Condivisione dei Dati
I dati personali non vengono venduti, ceduti o condivisi con terze parti, eccetto nei seguenti casi:
- Fornitori di servizi tecnici necessari per il funzionamento del sito web
- Autorità competenti, quando richiesto dalla legge
- Partner commerciali, solo con il consenso esplicito dell'utente
7. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi ai servizi: per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni per obblighi fiscali
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi
8. Diritti degli Interessati
In conformità al GDPR, gli utenti hanno diritto a:
- Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati personali e riceverne copia
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
- Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare
- Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, contattare: [email protected]
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, tra cui:
- Crittografia delle comunicazioni (HTTPS)
- Controllo degli accessi ai sistemi informatici
- Procedure di backup regolari
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
10. Cookie
Il nostro sito utilizza cookie tecnici e di profilazione. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Cookie Policy.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
12. Contatti
Per domande o richieste relative alla presente Privacy Policy, contattare:
Email: [email protected]
Indirizzo: Via dei Giardini 45, 20121 Milano, Italia
13. Reclami
Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Website: www.garanteprivacy.it